Winsail Logistics est un transitaire international basé en Chine, spécialisé dans les solutions Door-to-Door, DDP et de transport multimodal.

Nous offrons une gamme complète de services : transport maritime (FCL/LCL), fret aérien, livraison express, entreposage & exécution logistique, dédouanement et assurance cargo.

Notre mission est de rendre le transport international depuis la Chine simple, transparent et rentable pour les entreprises de toutes tailles.

Oui. Winsail Logistics opère sous licences officielles chinoises de transit international et d’enregistrement en douane, garantissant la conformité légale des exportations et importations.

Nous collaborons avec des transporteurs de renom tels que COSCO, MSC, Maersk, Emirates SkyCargo et DHL, assurant fiabilité et conformité pour chaque expédition.

Notre siège est situé à Guangzhou, Chine, avec des partenaires et entrepôts dans les ports majeurs : Shenzhen, Ningbo, Shanghai et Qingdao.

À l’international, nous travaillons avec des agents partenaires aux Émirats Arabes Unis, en Arabie Saoudite, au Qatar, en Égypte, au Kenya, au Nigeria et aux États-Unis, offrant des services Door-to-Door et DDP vers plus de 100 destinations.

Fondée en 2013, Winsail Logistics dessert des clients mondiaux depuis plus de 10 ans, ayant géré des milliers d’expéditions dans des secteurs comme l’électronique, les pièces automobiles, la machinerie, le mobilier et le e-commerce.

Notre réputation repose sur une livraison ponctuelle, un service réactif et une tarification transparente.

• Spécialisation en DDP & Door-to-Door – Solutions logistiques complètes de la collecte en usine à la livraison finale.

• Réseau mondial étendu – Présence au Moyen-Orient, en Afrique, en Europe et en Amérique du Nord avec routes optimisées.

• Approche centrée client – Gestion personnalisée, suivi en temps réel, communication proactive et support après-vente.

Nous allions expertise logistique et service sur mesure pour devenir un partenaire fiable pour les importateurs et e-commerçants mondiaux.

Les principales méthodes d’expédition internationale depuis la Chine incluent le transport maritime (FCL/LCL), le fret aérien, le service express (DHL, FedEx, UPS) et la livraison Door-to-Door.

• Transport maritime : le plus économique pour les cargaisons lourdes ou volumineuses.

• Fret aérien : plus rapide, idéal pour les envois urgents.

• Express : parfait pour les petits colis ou échantillons.

• Door-to-Door : combine plusieurs modes avec enlèvement, dédouanement et livraison finale.

Winsail Logistics aide à choisir la solution la plus adaptée selon le volume, l’urgence et le budget.

• Fret maritime : le moins cher mais le plus lent (25–45 jours).

• Fret aérien : 5–10 jours, équilibre entre coût et rapidité.

• Livraison express : la plus rapide (3–7 jours), mais pour petits volumes.

Winsail combine parfois mer + air pour un meilleur rapport coût/temps.

• Fret maritime : 25–45 jours (Asie plus rapide, Afrique/Europe plus long).

• Fret aérien : 5–10 jours.

• Express : 3–7 jours.

Winsail Logistics optimise les itinéraires pour garantir des délais fiables et rapides selon votre pays de destination.

Les coûts dépendent de :

• Mode de transport (mer, air, express ou DDP)

• Volume/poids de la cargaison (CBM / KG)

• Port d’origine et de destination

• Droits de douane, taxes et assurance

Chez Winsail, les devis sont transparents, sans frais cachés, basés sur vos détails de cargaison.

• Facture commerciale

• Liste de colisage

• Connaissement (B/L) ou Lettre de transport aérien (AWB)

• Certificat d’origine (CO)

• Déclaration d’exportation

L’équipe Winsail gère toute la documentation pour un dédouanement fluide et conforme aux Incoterms.

Oui, nous proposons un service de collecte nationale depuis toute ville chinoise (Guangzhou, Shenzhen, Yiwu, Ningbo, Shanghai, Qingdao).

Nous coordonnons directement avec les fabricants et assurons la collecte, l’emballage et le transport jusqu’au port.

Cette couverture Factory-to-Destination rend vos expéditions depuis la Chine totalement sans souci.

L’expédition DDP (Delivered Duty Paid) signifie que Winsail Logistics gère toutes les étapes du transport, de l’enlèvement en Chine à la livraison à votre porte, y compris le fret, le dédouanement, les taxes et les droits.

Ce service tout compris permet à l’importateur d’éviter toute formalité douanière ou frais caché.

Le DDP est idéal pour les importateurs recherchant une solution Door-to-Door sans stress depuis la Chine.

La différence principale concerne qui paie les droits et taxes :

• DDP (Delivered Duty Paid) – Winsail prend en charge tous les coûts, y compris les droits de douane et la TVA.

• DAP (Delivered At Place) – Winsail livre à votre adresse, mais le destinataire paie les taxes d’importation.

En résumé, DDP = tout inclus, DAP = taxes exclues. Nos clients préfèrent le DDP pour sa simplicité et transparence tarifaire.

Non. Avec le service DDP de Winsail, tous les droits, TVA et frais de dédouanement sont inclus dans votre devis.

Nos agents locaux gèrent les déclarations et paiements d’importation à destination.

Vous recevez simplement vos marchandises — aucun coût supplémentaire, aucune surprise.

Oui. Winsail Logistics propose la livraison Door-to-Door depuis la Chine vers plus de 100 pays, dont les Émirats Arabes Unis, l’Arabie Saoudite, le Qatar, l’Égypte, le Kenya, le Nigéria, les États-Unis et l’Europe.

Nous prenons en charge la cargaison chez votre fournisseur, gérons le transport international, le dédouanement et livrons directement à votre entrepôt.

Chaque envoi DDP inclut un suivi complet (end-to-end tracking) et une assistance client dédiée.

Absolument. Le service DDP Small Parcel de Winsail est parfait pour les vendeurs Amazon, boutiques Shopify et importateurs e-commerce.

Nous consolidons plusieurs colis depuis la Chine, gérons les formalités d’exportation et livrons via nos partenaires locaux.

Une solution combinant rentabilité, rapidité et conformité totale, idéale pour le commerce en ligne.

Chez Winsail Logistics, la sécurité de la cargaison est notre priorité absolue.

Nous appliquons des normes strictes de chargement, un emballage sécurisé et un suivi en temps réel pour éviter tout dommage ou perte.

Nos équipes supervisent le chargement en conteneurs dans les usines ou entrepôts, en veillant à ce que les marchandises soient étiquetées, palettisées et arrimées correctement avant expédition.

Toutes les expéditions sont gérées par des transporteurs fiables, suivies du départ de Chine jusqu’à la livraison finale.

Oui. Nous offrons des services professionnels d’emballage, de palettisation et de consolidation dans tous les ports et entrepôts principaux de Chine.

Qu’il s’agisse de cartons, caisses en bois, film rétractable ou palettes fumigées, nos équipes respectent les normes internationales d’exportation.

Un bon emballage réduit les risques et facilite le passage en douane sans incident.

Oui. Winsail Logistics a une vaste expérience dans le transport de marchandises fragiles, surdimensionnées, à température contrôlée et DG (Dangerous Goods).

Chaque expédition est évaluée individuellement et préparée avec matériaux de protection personnalisés, étiquettes de sécurité et documentation conforme.

Nos opérations respectent les réglementations IATA, IMO et spécifiques aux pays de destination.

En cas rare de dommage, Winsail offre une assistance immédiate et un support de réclamation d’assurance.

Notre équipe collecte les preuves, gère la communication avec le transporteur ou l’assureur, et assure un remboursement rapide.

Pour les expéditions DDP ou Door-to-Door, nous assumons la responsabilité complète du retrait à la livraison.

Oui. Winsail Logistics propose une assurance cargo optionnelle pour toutes les expéditions internationales depuis la Chine.

Elle couvre la perte, les dommages, le vol ou les retards et est gérée via nos partenaires mondiaux.

Nous recommandons fortement l’assurance pour les cargaisons de grande valeur ou sensibles, afin d’assurer protection maximale et tranquillité d’esprit.

Vous pouvez demander un devis gratuit directement sur notre site web ou via WhatsApp ou e-mail.

Indiquez simplement les détails de votre cargaison (dimensions, poids, quantité), l’adresse de ramassage en Chine et le pays ou la ville de destination.

Nos experts vous répondront sous 12 heures avec un devis personnalisé tout compris, incluant le fret, la douane et la livraison — sans frais cachés.

Pour un devis précis, nous avons besoin :

• Nom et type de marchandise

• Poids et dimensions (ou volume total CBM)

• Lieu de ramassage en Chine

• Adresse ou port de livraison

• Mode de transport préféré (mer / air / express / DDP)

Avec ces informations, Winsail compare plusieurs transporteurs pour offrir le meilleur tarif logistique selon votre destination.

Jamais. Winsail Logistics applique une politique de tarification transparente — le prix indiqué est le prix final.

Tous les frais de fret, douane, taxes et livraison sont clairement inclus dans votre devis.

Pour les expéditions DDP, nous proposons un tarif tout inclus, sans surprise à l’arrivée.

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement internationaux :

• Virement bancaire (T/T)

• PayPal ou Wise pour les petits montants

• Alibaba Trade Assurance pour les importateurs e-commerce

• Lettre de crédit (L/C) pour les transactions importantes

Tous les paiements sont sécurisés et vérifiables, avec factures officielles émises sous licence chinoise enregistrée.

En général, le paiement complet avant expédition est requis pour confirmer la réservation.

Cependant, pour les clients réguliers ou grands volumes, des conditions de paiement flexibles (acompte ou solde après livraison) peuvent être convenues.

Winsail privilégie une coopération durable et mutuellement avantageuse avec ses partenaires.

Pour les expéditions DDP et Door-to-Door, Winsail Logistics gère le dédouanement à l’export et à l’import via ses agents partenaires locaux.

Nous prenons en charge toutes les déclarations, taxes et droits, garantissant une livraison sans tracas.

Pour d’autres Incoterms (EXW ou FOB), nous pouvons vous aider avec la documentation et vous recommander des courtiers en douane fiables.

Cela dépend des réglementations d’importation de votre pays et du type de marchandise.

Dans la plupart des expéditions DDP, Winsail et ses agents gèrent les formalités sous notre licence.

Cependant, pour les produits restreints, de marque ou de haute valeur, il peut être nécessaire de fournir :

• Une licence d’importation professionnelle

• Un numéro fiscal ou EORI

• Des permis ou certifications spécifiques exigés par les douanes locales

Notre équipe vous accompagne étape par étape pour assurer conformité et dédouanement fluide.

Oui. Winsail est un transitaire et exportateur agréé en Chine.

Nous gérons toutes les démarches d’exportation : vérification du code douanier, dépôt de permis d’exportation et soumission en douane.

Notre équipe garantit la conformité aux réglementations chinoises et évite tout retard ou pénalité.

Si la douane sélectionne une expédition pour inspection, notre équipe coopère directement avec les autorités pour résoudre les problèmes rapidement et en toute transparence.

Nous préparons les documents requis, coordonnons le déballage/rechargement si nécessaire, et tenons nos clients informés en temps réel.

Notre objectif : réduire les délais de dédouanement et éviter les frais de stockage ou de surestaries.

Oui. Winsail Logistics prépare tous les documents standards d’exportation, notamment :

• CO (Certificat d’origine)

• CI (Facture commerciale)

• PL (Liste de colisage)

• Connaissement / Lettre de transport aérien

• Formulaire de déclaration d’exportation

Ces documents sont établis selon les exigences du client et des douanes pour garantir une traçabilité et un dédouanement sans problème.

Une fois votre marchandise expédiée, Winsail Logistics vous fournit un numéro de suivi (par exemple le Bill of Lading ou Air Waybill) et un accès aux mises à jour en temps réel via notre système de suivi ou les sites des transporteurs.

Vous recevrez également des notifications de statut et photos de suivi envoyées par votre gestionnaire de compte dédié.

Oui. Nous assurons un service client continu 24/7 pour toute urgence, retard ou imprévu lié à vos expéditions.

Contactez-nous par téléphone, WhatsApp ou e-mail. Nous garantissons une réponse sous 24h pour les demandes standard et une réponse immédiate en cas d’urgence.

En cas de retard (inspection douanière, changement de transporteur, intempéries), contactez immédiatement votre gestionnaire de compte.

Nous identifierons la cause, mettrons à jour la nouvelle date de livraison, et si possible, proposerons une route alternative.

Notre objectif : minimiser les retards et assurer une communication transparente.

Pour toute urgence, contactez-nous via nos numéros directs / WhatsApp ou par e-mail d’assistance.

Votre gestionnaire dédié coordonnera avec les équipes d’exploitation et les transporteurs jusqu’à la résolution complète.

Oui — en cas rare de perte, dommage ou non-livraison, Winsail Logistics offre une assistance aux réclamations incluant documentation, collecte de preuves et coordination avec les assureurs.

Les indemnisations sont traitées conformément à nos conditions de service et couverture d’assurance.

Nous recommandons vivement une assurance marchandise pour les cargaisons à forte valeur.